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酒店新聞  
打造中國的香格里拉 華天扛起湖南旅游大旗
【途中旅游網】 時間:2016-02-01 來源:本站整理 【收藏本頁

 說起“華天”,不少人的印象或許還停留在星級酒店層面。

  然而,剛過去的時光里,華天大項目、大動作不斷。一邊,是華天集團創立20多年來最大投資項目“寧鄉灰湯中部華天城”開業迎賓,投資20億元的“張家界華天城”破土動工,投資15億元的“邵陽華天城”成功簽約;另一邊,是剝離輔業、專注主業,華天集團旗下最后一家非主業上市公司銀河動力股權劃轉,與之類似的,還有華天鋁業等。

  西諺有云:對于一艘沒有航向的船來說,任何方向的風都是逆風。在華天集團董事長陳紀明看來,發展以酒店業為核心、以旅游和商業地產為兩翼的產業集群,打造中國的“香格里拉”,正是企業前行的路線圖。

  華天式“造城”

  長沙周邊溫泉景點中,江西明月山天沐溫泉酒店的豪華讓人印象深刻。據了解,這里的游客中,湖南人占到了7成。

  離長沙更近的寧鄉灰湯溫泉,同樣的大項目已拔地而起。本月10日,華天集團正式對外宣告:投入40億元在灰湯打造的“中部華天城”取得階段性成果,能同時容納2500人開會的華天城溫泉度假酒店盛裝開業。

  記者在現場看到,酒店主體為重檐斗拱的仿古式建筑,以大鵬展翅姿態撲面而來。現場負責人、長沙華盾實業公司總經理劉軍告訴記者,除酒店外,整個華天城占地7平方公里,還將開發建設大型綜合游樂場、群眾體育綠地公園、優質果木花卉基地以及頂級溫泉住宅群。

  “2009年召開的全省旅游工作會議上,時任省長、現任省委書記周強對我們的發展作出重要指示,希望華天做成中國的‘香格里拉’。之后,分管副省長還率20多個職能部門來到華天,就做大做優做強華天這個本土旅游酒店品牌召開了專題現場辦公會。”陳紀明告訴記者,這是華天建店以來遇到的最難得的發展機遇。他說,全面啟動“造城”規劃,推進以省內核心旅游景區及旅游目的地為重點的二次布局,將大大提升華天品牌對湖南旅游產業的整合力與推動力,華天要勇當湖南旅游強省建設的排頭兵。

  在華天城帶動下,灰湯溫泉已啟動新一輪開發熱潮,投資10億元以上的就有5個。省旅游局局長楊光榮認為,華天城項目全部建成后,對寧鄉旅游經濟的拉動將愈加凸顯。

  陳紀明不諱言,以“酒店+旅游+商業+地產”復合開發的“造城”模式,是華天“十二五”實現跨越式發展的手段。放眼業界,國內一流酒店品牌各出奇招,上演了一出出“快魚吃慢魚”的大戲:錦江依靠品牌托管、引進外資擴張實力;南京金陵、港中旅采取收購、兼并方式開疆拓土;浙江開元選擇了“酒店+地產”模式加速擴充實力。

  現在,華天城落子張家界,將建成為當地單體規模最大,集五星級酒店、商場、公寓、購物、休閑于一體的城市經濟綜合體;而崀山躋身世界自然遺產名錄后,邵陽華天城瞄準的正是這塊金字招牌衍生的國際影響力。

  產業鏈深化

  在華天集團以剝離輔業的形式逐漸廓清戰略意圖的同時,以旅游酒店、商業地產和旅游管理為核心的三大事業部亦呼之欲出。

  在最為基礎的酒店板塊,華天的酒店收購兼并進入高速發展階段,一改之前以托管、租賃和承包為主的擴張之路。2011年先后有星沙華天、益陽銀城華天、湘潭華天3家自營酒店開業,自營酒店數量已占到所經營酒店總數(60余家)的1/3。同時,華天在茶陵、冷水江、寧遠等縣域輸出品牌,不斷增加托管酒店數量。

  面對即將開業的灰湯中部華天城,陳紀明已經有了融合旅游發展的大構思。“爭取成為以‘綠色、環保’為主題的國際論壇的永久性會址,打造‘中部博鰲’,使之成為世界級的旅游目的地。”他說。

  延伸旅游產業鏈,整合上游的餐飲食品原材料供應,華天餐飲“走”出了一招妙棋。一項數據,是華天餐飲效益突出,營業收入已占據華天半壁江山。在華天的主導下,聯合省內多家餐飲機構和企業,華天湘菜產業有限公司于2008年6月宣告成立。根據發展規劃,公司將打造“具有現代化的湘菜原輔料配料生產、加工、冷熱鏈物流、銷售一體化發展模式的世界一流企業”,成為中國湘菜原輔材料第一品牌。

  業內人士認為,“華天湘菜”哪怕是只給華天一家提供湘菜原輔料,都已是一個相當大的規模,更何況省內龐大的旅游酒店資源。

  酒店、地產之外的旅游管理事業部,華天集團已順利完成對華天國際旅行社的增資擴股,推進對旅游產業鏈的帶動與聯動效應。在陳紀明看來,華天早已具備逐鹿中原的實力,關鍵是如何整合“根據地”資源。“我們希望能以政府主導、產業整合模式,推進湖南旅游產業優勢資源向優勢企業集聚,比如組建省級旅游車隊、深度開發旅游核心資源等。”他說。

  構建大旅游全產業鏈集群架構,華天集團“十二五”規劃提出:啟動省旅游中心及網點建設;東亞及東南亞海外市場、一線旅游城市旅行社子公司建設;2-3家湖南核心旅游景區建設及以湘繡、菊花石等為代表的旅游商品開發等。而拓展境外旅游,華天已在國外投資經營管理一家星級酒店,地點居然是法國巴黎!

  品牌的力量

  24年發展,從一家部隊招待所起步,到如今中西部地區最大的民族酒店品牌,是什么,賦予了華天品牌經久不衰的生命力?又是什么,讓華天有了打造中國“香格里拉”的底氣?

  一千個人眼里有一千個哈姆雷特。

  在陳紀明自己看來,是細節。說起2010年接待的新加坡總理李顯龍,陳紀明滔滔不絕:“我們得知,李顯龍總理出訪首選是香格里拉酒店,沒有的話至少也要國際大品牌。華天能夠讓他打破慣例,就是贏在細節。”他介紹說,新加坡有關方面之前發函,要求他們5天內答復150個接待問題的解決方案,甚至細化到當天的新加坡《聯合早報》怎么提供,再決定是否選擇華天。經過努力,華天做到了!

  在華天解放路總店客房部經理孫逢慶看來,是服從。這位在華天酒店工作了17年的老員工,先后從長沙被調往北京、長春等地工作。記者問他:“調來調去,就沒有怨言?”他答道:“在華天,服從就是我們的價值觀。”的確,作為一家早期由軍隊投資興建的酒店,在華天的血液里,流淌著一種不同于其他酒店的軍人激情。移交地方后,華天在管理上“嚴字當頭”的軍人作風依舊,形成了與眾不同的以“服從”為特征的新型管理模式。

  而在更多業界人士看來,酒店是個勞動密集型、感情密集型行業,酒店產品就其本質來說,是酒店員工所提供的服務。香格里拉酒店集團被公認為世界頂級,既源自“香格里拉”品牌等同于奢華,也寓意“恬靜、祥和、殷勤的服務”。

  提升服務,終歸還是要做好“人”的文章。通過與高校聯合辦學,華天旅游酒店管理學院得以成立,這在酒店業界并不多見。學院副院長張志健告訴記者,華天從高管后備到基層后備,都必須到學院學習過。在她看來,華天盡管是國企,人才上升通道卻十分通暢。普通服務員晉升管理層的比比皆是,甚至有位剛畢業的本科生,到華天1年就被提拔為副主管。

  做大品牌,華天集團整體上市也已提上議程。在陳紀明的辦公室、灰湯中部華天城、華天旅游酒店管理學院等多地,記者都看到了同一副題詞--星云大師所題“華開天下”。陳紀明解釋道,在中國古文字里,“華”同“花”,一字雙意,催人進步。

 

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